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一个企业有多少价值和一个企业有多少价值,是完全不同的概念。 前者的答案可能是简单的数字,但后者的答案是社会价值、对用户的价值等价值的总和。

当今许多行业中,企业的社会价值越来越重要。 因为关系到民生和发展。 医疗行业很典型,就像这两年疫情频发一样,众多网络医疗玩家实际上通过物资、金钱、人才的援助为防疫疫情防控做出了重要贡献,这就是社会价值的体现。

然后,从效率到医疗改革,从网络医疗的鼓励,到手机数量的采购,医疗服务的一般化、资源的公平分配、数字化的长期发展的大方向是毋庸置疑的。 在这种背景下,网络医疗玩家能发挥多少社会价值就显得尤为重要,特别是头部企业,因为他们是行业的风向板,他们的社会价值浓淡往往也会影响医疗产业未来的价值。

8月24日,京东健康发布2021H1财报,显示2021H1营收和截至Q2的近12个月活跃用户明显增加。 另外,在重要的生态指标方面,商品SKU、仓库、医疗资源的规模等有所突破。

另外,财报显示,上半年京东健康有疫情防控物资捐赠、相关疾病支援计划出台等,信奉长期主义、欲加强供应链、数字化解决行业痛点的京东健康,正在深入挖掘自身的社会价值。

产业痛点“去化”的价值

各项医改政策的核心目的是解决用户和产业方面的各种疑难杂症,如网络医疗可以缓解医疗资源不均衡的问题,有量购买可以有效降低医疗保险支付和患者用药成本,这都是社会价值的体现。 由于医疗是一个具有公共性和公益性的行业,因此在本课程中,与其他所有目的相比,解决痛点无疑更为优先。

京东健康其实从诞生就践行着这一发展理念,从今年上半年的动态和数据来看,京东健康继续深化“痛点优先”的发展原则。

代表数据波动之一是2021H1毛利率较去年同期下跌1%以上,但京东健康是财报,为造福用户,具体包括免费提供大规模在线咨询服务、低价销售优质商品等。 并且,让渡这样的利益,是以用户和收益持续增加为前提的,由此可见京东对健康的决心。

除了让利外,京东健康还通过扩充基础设施,提供更全面的医疗服务,解决了行业效率和资源方面的痛点。

在供应链方面,财报显示,2021H1、药品方面,京东健康全国药品和非药品仓库分别增加到17个和350个以上,通过原产地合作持续引进花胶、阿胶等滋补品种,2021H1京东健康药品、器械、保健品等综合SKU。

在服务端,财报显示,京东健康互联网医院已开设24家专业中心,覆盖1.2万多家医院,自身和外部医生、专家超过13万人,另外“京东药急送”服务已超过300个城市,全年无休。

由此可见,京东健康在供给侧是质量保证量的发展战略,既需要供应链的规模,也需要供应链的质量,其对象是目前在线药品采购和诊疗效率低下的核心问题。 在服务端,京东健康明显试图通过高强度、产业化的资源和服务整合来解决医疗行业资源分布不均的问题。 无论是供给方还是服务方,京东健康实际上都是通过沉重的打击“去化”来发挥社会价值。

加深责任的履行价值

持续的让步表明京东健康现阶段的发展逻辑在增长中体现了更多的社会化价值有利于行业改革和社会进步在这一理念下,作为综合互联网和数字医疗平台,京东健康在今年上半年进一步深化了自身医疗责任履行。

其一体现在在对外援助方面。 财报显示,面对年初河北等地突发疫情,京东健康不仅将“疫情防控专区”上线,免费提供在线咨询服务,还将“新冠肺炎疫苗动态平台”上线、核酸检测。 另外,在物资方面,京东健康向疫区紧急援助了5种必要物资。

京东健康拥有完善稳定的规模化供应链和系统化的紧急援助方案的经验,在众多的援助行动中,这些优势得到了很好的发挥,体现了京东健康供应链的社会化价值。

其二是特殊的医疗服务方面。 今年2月,京东健康启动“罕见病关怀计划”,将“京东大药房罕见病关怀中心”上线,一方面为罕见病患者提供一站式医疗健康服务,另一方面与北京病痛挑战公益基金会合作,“京东健康罕见病

罕见病患者是某种特殊的人群。 由于一般化病症多面临就医和找药的困难,京东健康产业链上游的资源优势和资金实力,更容易帮助罕见病患者精确克服各种挑战,其中供应链和头部平台的价值也非常突出。

从援助到关怀计划,可以看出京东健康在不断壮大和壮大的过程中,非常重视自身医疗主体的作用责任和义务,在为社会和个人提供援助时更加重视效率和质量,这也是京东健康整体生态不断演化和优化的正着

长期主义培养社会价值

痛点优先、物资援助、基金支持是京东健康实践公益化和普惠化发展理念的具体行动,也是京东健康实践长期主义的缩影。

其实从京东健康成立到今天,从零售药店到互联网医院,再到京东家医,京东健康一直以来的构想首先是做好各类基础设施,从行业和用户的真实需求出发,竭诚提供产品和服务。

这很符合医疗产业的客观发展趋势,网络医疗和数字医疗的服务能力和边界与基础设施、服务精度密切相关。 但是,保护长期主义并不容易,尤其是在医疗行业。 因为投入周期长,公益属性重,产业规则链条繁琐。

但是,在京东健康中,我们既看到了长期主义的必要性,也看到了长期主义爆发的社会价值。 这个必要性和社会价值,可以用京东健康的稳定增长来证明。

2021H1财报显示,京东健康在二季度末的12个月内,活跃用户达到1.09亿人,增长1880万人。 京东家医20201H1活跃用户比例达到87%,用户月环比增速达到220%; 在线“京东健康-联盟大药店”的合作店超过500家; AI云评估中心在北京10家社区医疗机构正式投入运行。

用户、合作者的增加,是京东健康长期主义最直观的回报。 因为从用户、合作者的角度来看,京东健康的长期主义真的是更完整、更好、更精准的医疗服务土壤,孕育着更多的社会价值。

价值边界扩大

京东健康今天服务和动作越来越多,但实际上遵循的是以数字化、智能化技术为基础,整合和升级全产业链的医疗资源,然后全部向个人用户开放的逻辑主线。

这个逻辑的优势是从医疗产业和最终用户的角度考虑,而不是从利润和商业模式的角度考虑。 因此,可以解决核心痛点,重构医疗产业价值链,使医疗服务更加准确、高效、贴近普惠。

医疗产业发展的趋势也是如此,全社会通过重组、组合、加固医疗资源,通过更直接的渠道为用户提供终端分子化、原子化的服务和产品。

京东健康一直与趋势同行,因此进入了稳定增长的轨道。 医疗产业改革还处于初期阶段,京东健康增长空间不断开放是肯定的,坚持长期主义将激发京东健康更多的增长动能,以用户、供应链、医疗资源等指标迎接持续的有益反馈。

长期主义本来就是一个不断量化质变的过程,同时长期主义的执行者也会在周围形成巨大的“黑洞效应”,从而聚集更多的同伴和资源。 2021H1财报中的大量信息和数据,再次巩固了京东健康周围的引力,未来京东健康为整个社会提供的综合价值将越来越泛化,将造福更多的个人和产业,社会化的价值边界也将继续扩大。